أثر التدوير الوظيفي علي تحسين أداء العاملين: دراسة تطبيقية على الأجهزة السياحية الرسمية بمصر

يعد التدوير الوظيفي محفزا قويا للكوادر البشرية وإبداعاتهم في القيام بالأعمال المختلفة وإدارة المواقف ، فهو يعد نوعا من أنواع التغيير الوظيفي ، ويحتاج إلى تهيئة العاملين من خلال تدريبهم على مهارات إدارية أو فنية جديدة ، وكذلك التهيئة والإقناع بمدى الحاجة إلى التدوير الوظيفي ، وفائدته للموظف والمؤسسة على حد سواء ، وذلك لضمان قناعة الموظفين وتلافي مقاومة التغيير من قبل البعض ، وضمان تحقيق الأهداف المرسومة.
ولقد هدفت الدراسة الي استكشاف الدور الذي يلعبه التدوير الوظيفي في تحسين أداء العاملين بالأجهزة السياحية الرسمية بمدينة الإسكندرية . وتعتمد الدراسة الحالية على المنهج الوصفي التحليلي ، ولتحقيق هدف الدراسة تم تصميم استمارة استبيان وتوزيعها على عينة عشوائية من العاملين بالأجهزة السياحية الرسمية بمدينة الإسكندرية والبالغ عددهم 230 موظف . ولقد توصلت الدراسة إلى إن التدوير الوظيفي يؤثر ايجابيا على أداء العاملين بالأجهزة السياحية الرسمية ، كما إن نجاح تطبيق سياسة التدوير الوظيفي يحقق العديد من المزايا سواء للجهات المختلفة أو العاملين ، منها تحسين مستوى أداء العاملين ، واكتسابهم العديد من الخبرات ، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة. ولذلك أوصت الدراسة بضرورة وضع خطة مدروسة طويلة المدى من قبل الأجهزة السياحية الرسمية بمصر لتطبيق سياسة التدوير الوظيفي لتأهيل العاملين بها بشكل مستمر لمواكبة المتطلبات المتغيرة باستمرار في بيئة العمل السياحي . بالاضافة الي ضرورة تأهيل الموظفين بالاجهزة السياحية الرسمية لفكرة التدوير الوظيفي من خلال تنظيم ورش عمل لمزيد من التوعية بأهمية تطبيق سياسة التدوير الوظيفي.