دراسة تأثير الذكاء الاصطناعي على موظفي الفنادق: حالة مصر

المؤلف

معيد، قسم إدارة الفنادق، كلية السياحة والفنادق، جامعة مطروح

المستخلص

الذكاء الاصطناعي (AI) ربما يكون حديث الساعة. تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف تأثير الذكاء الاصطناعي على الأمن الوظيفي لموظفي الضيافة في مصر. لقد كان تأثير الذكاء الاصطناعي موضوعًا محل نقاش كبير. لقد وجدت الأدبيات السابقة وجهات نظر مختلفة للموظفين حول الذكاء الاصطناعي وتأثيراته على وظائفهم. من ناحية، الذكاء الاصطناعي كزميل، ومن ناحية أخرى، فهو أداة تهديد لوظائفهم. في هذه الدراسة، تم استخدام استبيان عبر الإنترنت لجمع آراء الموظفين حول الذكاء الاصطناعي. وتم استخدام معامل ارتباط بيرسون لتحليل العلاقات بين متغيرات الدراسة. وبشكل عام، لم تكن هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيقات الذكاء الاصطناعي والأمن الوظيفي والمشاركة. ومع ذلك، كانت هناك علاقات بين بعض أبعاد تطبيقات الذكاء الاصطناعي والمتغيرات التابعة. لذلك، يوصى بأن يستثمر أهل صناعة الضيافة جنبًا إلى جنب مع الحكومة في البنية التحتية القوية للذكاء الاصطناعي لأنه هو الاتجاه السائد في الوقت الحاضر. إضافة إلى ذلك، يجب أن يكون هناك المزيد من التركيز على التدريب والضمان للموظفين حول الذكاء الاصطناعي. كما يجب أن تحظى مناهج الذكاء الاصطناعي بمزيد من الاهتمام في الجامعات المصرية.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات