رؤية مستقبلية لتنمية مقومات السياحة والضيافة بمحافظة مطروح- دراسة حالة: مدينة مرسى مطروح

المؤلفون

1 باحث دكتوراه، كلية السياحة والفنادق، جامعة مطروح

2 أستاذ، قسم إدارة الفنادق، كلية السياحة والفنادق، جامعة مطروح

3 أستاذ، قسم الدراسات الفندقية، المعهد العالي للسياحة والفنادق والحاسب الآلي، السيوف، الإسكندرية

4 أستاذ مساعد، قسم الدراسات السياحية، كلية السياحة والفنادق، جامعة مطروح

المستخلص

يتوقف نجاح السياحة فى مقصد ما على ما يتوافر به من تنوع فى مقومات السياحة والضيافة يرضى تطلعات السائحين ويشبع رغباتهم بإختلاف جنسياتهم وأعمارهم وثقافاتهم، وتسعى الدراسة إلى إلقاء الضوء على الأمكانات والخدمات وتسهيلات الضيافة المتاحة بمدينة مرسى مطروح ومدى توافقها مع رغبات وتطلعات السائحين بها بمختلف خصائصهم الديموجرافية، كما تناولت الدراسة تقييم العوامل الداخلية والعوامل الخارجية المؤثرة على الطلب المحلى والدولى بمرسى مطروح..
وللتوصل إلى النتائج المرجوة من الدراسة تم تصميم إستمارة إستبيان وتوزيعها عشوائياً على السائحين بشواطئ مرسى مطروح بالمقابلة الشخصية فى الفترة من يوليو إلى سبتمبر 2021، وكان عدد الأستمارات الصالحة للتحليل 300 إستمارة بنسبة 93.5% من عدد الأستمارات المستردة. وأظهرت النتائج أن دافع السائحين عينة الدراسة الرئيسي لزيارة مرسى مطروح هو السياحة الترفيهية (83.5%) وأكثرها الأستمتاع بالشواطئ والسباحة نهاراً والتنزه على الشواطئ ليلاً. كما تبين رضاء السائحين عن معظم العوامل الداخلية ومقومات السياحة والضيافة بنسبة تتراوح بين 90.2- 96.6 % وأهمها المناظر الطبيعية الخلابة وصفاء مياهها وتوافر الأمان والأستقرار ووعى وكرم السكان المحليين، ووجود قصور فى إستخدام تطبيقات تكنولوجيا المعلومات وكفاءة شبكة البنية التحتية ونظافة الشوارع بنسبة تراوحت بين 41-66.7%. وكان توقع السائحين عن جودة العوامل الخارجية المؤثرة على الطلب السياحى الدولى بمرسى مطروح بين 93.2 – 95.0% .وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات قد تفيد فى تنمية مقومات السياحة والضيافة محلياً ودولياً بمرسى مطروح.

الكلمات الرئيسية