العلاقة بين عملية تخطيط التعاقب الوظيفي وأداء القيادات الإدارية: دراسة تطبيقية

المؤلفون

إدارة الفنادق، کلية السياحة والفنادق، جامعة قناة السويس،العلوم الإدارية والمالية، الکلية التطبيقية، جامعة طيبة، السعودية

المستخلص

تهدف الدراسة إلى فحص العلاقة بين عملية تخطيط التعاقب الوظيفي وأداء القيادات الإدارية في شركات السياحة المصرية، وقياس التأثير المحتمل للتعاقب الوظيفي في تحسين أداء القيادات الإدارية. استخدم البحث المنهج الوصفي التحليلي، كما تم اجراء الدراسة الميدانية باستخدام استمارة استبيان إلكترونية Google Form وزعت بطريقة عشوائية على عينة من المدراء ورؤساء الأقسام والموظفين بهذه الوكالات في مدينة القاهرة الكبرى. بعد تجميع الاستمارات وتجنب الاستمارات الغير مكتملة والمفقودة تم تحليل الاستمارات الصالحة للتحليل بواسطة برنامج إحصائي SPSS V25. توصلت نتائج الدراسة إلى أن شركات السياحة المبحوثة في مصر لديها مستوى مرتفع إلى حد ما في تطبيق مفهوم التعاقب الوظيفي وأداء القياات الإدارية بها، إضافة إلى وجود علاقة ارتباط وتأثير إيجابي لعملية التعاقب الوظيفي في تحسين أداء القيادات الإدارية في شركات السياحة محل الدراسة والبحث. بناءً على ما أسفرت عنه النتائج توصي الدراسية شركات السياحة المصرية بضرورة الدعم والتفاني من قبل الإدارة العليا لفعالية وحدة تعاقب القيادة في تلبية أهداف الشركة واحتياجات عملائها، وأن تشمل رؤية ورسالة الشركة خطة التعاقب الوظيفي، وتكون واضحة للمستقبل، وكذا العمل على تحديد المراكز الوظيفية المهمة من قبل إدارة الشركة وصياغة خطط التعاقب الوظيفي، واتباع منهجية منظمة في عملية التخطيط بهدف بناء ثقافة توفر الأعداد المطلوبة للتعاقب.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات